Führung und Leadership

 

Erweitern Sie Ihr Führungs-Know-how und lernen Instrumente kennen, welche Sie in Ihrem Führungsalltag gezielt einsetzen können.

 

Empfang und Telefon


Sie als  Praxis-Mitarbeiter/in entscheiden massgeblich mit darüber, ob ein Patient wieder oder überhaupt erstmalig zu Ihnen in die Praxis kommt, wie er sich dort fühlt und mit welchem Gefühl er wieder geht.

Überzeugen Sie Ihre Patienten!

Erfolgreich im Team

 

Sind Sie ein neues Team? Und ist noch nicht alles eingespielt?

Oder arbeiten Sie schon länger zusammen, aber es läuft nicht mehr rund?

Investieren Sie einen Tag in Ihr Team!

Umgang mit Konflikten


Nach diesem Seminar erkennen Sie Konflikte – sei es mit Arbeitskollegen/innen oder Patienten - bereits im Frühstadium und gehen sicher und aktiv mit ihnen um. Sie wissen, wie Sie in schwierigen Gesprächen ruhig bleiben, auch, wenn es mal emotional wird.