Erfolgreicher Umgang mit Konflikten
Teilnehmer
Ärzte und das gesamte Praxis- oder Klinikteam
Dauer
1 Tag
Nutzen
Wo Menschen sind, da «menschelt» es. Und wo Menschen miteinander arbeiten, da sind Konflikte vorprogrammiert. Konflikte sind unangenehm und strapazieren Kraft und Nerven - soll man Differenzen besser unter den Teppich kehren oder sie ausdiskutieren?
Nach diesem Seminar erkennen Sie Konflikte – sei es mit Arbeitskollegen/innen oder Patienten - bereits im Frühstadium und gehen sicher und aktiv mit ihnen um. Sie wissen, wie Sie in schwierigen Gesprächen ruhig bleiben, auch, wenn es mal emotional wird.
Inhalte